6. フィードバック¶
ここではフィードバックについて説明します。以下の操作は手動で送信する場合の手順です。
注意
ログを送付する場合はサポートからの指示を受けた上で、フィードバックの内容を送信してください。コラム
フィードバック画面は、ご意見・ご感想を送信するための専用画面です。
- 「フィードバック内容」に内容を入力します。
コラム
内容が空の場合、送信できません。
- ログを添付する場合は、「ログを添付する」のチェックボックスをオンにします。
コラム
ログには「端末情報」「操作情報」「アプリ状態」「通信情報」「エラー情報」が含まれます。
- 「送信」をタップする。
確認ダイアログが表示されます。
- 「送信」が選択された場合、送信処理を行い、ポータル画面に戻ります。
- 「キャンセル」が選択された場合、確認ダイアログを閉じます。
コラム
上記の手動送信以外にも、ログは送信されます。
- 定期送信（7日毎）
- アプリ起動時、アプリを開いて操作している状態に、前回の送信から7日経過していると送信されます。
- エラー時送信
- エラー発生時には即時に送信されます。